Termos e Condições da nos777

1 Definições

Para fins destes Termos, os seguintes conceitos têm os significados indicados:

• "Conta": conta pessoal e intransferível criada pelo Usuário na plataforma nos777, vinculada ao seu CPF.
• "Saldo Real": valores depositados em reais (R$) disponíveis para apostas e saques.
• "Saldo Bônus": créditos concedidos por promoções, sujeitos a requisitos de apostas antes do saque.
• "Serviços": todas as funcionalidades oferecidas pela nos777, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, cassino ao vivo, crash games e demais modalidades disponíveis na plataforma.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça seu Cliente): processo obrigatório de verificação de identidade do Usuário.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo administrado pelo Banco Central do Brasil.
• "Wagering" ou "Rollover": requisito de apostas que deve ser cumprido antes que o Saldo Bônus se torne elegível para saque.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulação do mercado de apostas no Brasil.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se registrar e utilizar os Serviços da nos777, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil ou ter acesso legal à plataforma no país em que se encontra;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas (SEAE, SPA ou equivalente);
• Não ser funcionário, sócio, representante, familiar de primeiro grau ou terceiro contratado da nos777 ou de qualquer de seus provedores de jogos parceiros;
• Possuir capacidade civil plena, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na nos777. A abertura de contas múltiplas configura violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao cancelamento de todas as contas e perda de saldos e bônus associados. Ao se cadastrar, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, respondendo civil e criminalmente por dados falsos.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A nos777 está obrigada, nos termos da legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e suas atualizações) e das normas da SPA, a verificar a identidade de seus usuários. O processo de KYC pode ser solicitado a qualquer momento, sendo obrigatório para:

• Realização do primeiro saque;
• Saques individuais ou acumulados acima de R$ 5.000,00;
• Casos em que a nos777 identificar atividades incomuns ou suspeitas na conta;
• Atualização cadastral periódica, conforme determinado pela nos777.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, mas não se limitam a:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento;
• Comprovante do método de pagamento utilizado (extrato bancário, captura de tela do app Pix).

4 Depósitos

A nos777 aceita depósitos em Reais (R$) pelos seguintes métodos de pagamento:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias. Depósito mínimo: R$ 30,00; máximo: R$ 10.000,00 por transação;
• Mercado Pago — processamento em até 5 minutos. Mínimo: R$ 50,00; máximo: R$ 5.000,00;
• PicPay — processamento em até 10 minutos. Mínimo: R$ 50,00; máximo: R$ 3.000,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — TED no mesmo dia útil; DOC em D+1. Mínimo: R$ 100,00; máximo: R$ 50.000,00;
• Boleto Bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis. Mínimo: R$ 30,00; máximo: R$ 2.000,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — crédito imediato sujeito a aprovação da operadora. Mínimo: R$ 50,00; máximo: R$ 5.000,00;
• USDT (criptomoeda) — após confirmações na blockchain, geralmente 10 a 30 minutos.

Todos os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento de titularidade do próprio Usuário cadastrado. É vedado o depósito por terceiros. A nos777 reserva-se o direito de recusar depósitos, solicitar comprovação de titularidade ou estornar valores em caso de suspeita de fraude, uso de dados de terceiros ou violação destes Termos.

5 Saques

O Usuário pode solicitar o saque do seu Saldo Real a qualquer momento, sujeito às seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito, sempre de titularidade do próprio Usuário;
• A conta deve estar com KYC aprovado (obrigatório para qualquer saque);
• Não deve haver saques bloqueados por investigação de fraude, violação de termos ou processo de verificação pendente;
• Saques via Pix são processados em até 10 minutos após aprovação interna;
• Saques por TED são processados no mesmo dia útil se solicitados até as 16h30 (Horário de Brasília); após esse horário, no próximo dia útil.

A nos777 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valor elevado. Saques que envolvam suspeita de lavagem de dinheiro, fraude ou violação destes Termos serão suspensos e comunicados às autoridades competentes, conforme exigido pela Lei 9.613/1998.

6 Bônus e Promoções

A nos777 oferece periodicamente promoções e bônus aos seus usuários. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos publicados no momento da oferta e às seguintes condições gerais:

• Cada bônus pode ser resgatado uma única vez por Usuário, CPF, endereço IP, dispositivo ou residência, salvo indicação contrária;
• O Wagering (requisito de apostas) deve ser cumprido integralmente dentro do prazo de validade do bônus, sob pena de cancelamento automático;
• Apostas com odds inferiores a 1.50 (para apostas esportivas) não contam para o cumprimento do Wagering, salvo indicação específica na promoção;
• O uso de estratégias de arbitragem, hedging ou apostas de baixo risco deliberadamente estruturadas para drenar o bônus é expressamente proibido;
• A nos777 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção mediante aviso prévio de 24 horas, exceto em casos de erro técnico ou fraude comprovada;
• Bônus concedidos por erro técnico ou por fraude serão cancelados retroativamente, sem direito a contestação.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na nos777 seguem as seguintes regras gerais:

• Apostas aceitas são irrevogáveis, salvo cancelamento pelo operador por motivo de força maior, erro técnico ou alteração significativa do evento;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de evento, as regras específicas de cada modalidade esportiva se aplicam — geralmente apostas são reembolsadas com odds de 1.00;
• Eventos que não forem completados conforme o regulamento oficial do organizador podem ter suas apostas anuladas;
• Apostas realizadas após o início oficial de um evento (em mercados pré-jogo) serão anuladas;
• A nos777 reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem obrigação de justificativa;
• Em casos de odds erradas publicadas por erro técnico ou humano evidente, a nos777 se reserva o direito de cancelar as apostas realizadas a essas odds;
• O cashout (encerramento antecipado) está disponível em mercados selecionados e é processado conforme as condições de mercado no momento da solicitação — o valor oferecido pode ser inferior ao retorno potencial original.

As apostas esportivas na nos777 abrangem modalidades incluindo, mas não se limitando a: futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Copa do Mundo FIFA, entre outros), basquete (NBA, NBB), vôlei, MMA (UFC), tênis, eSports (CBLOL, CS2, Valorant) e demais esportes disponíveis na plataforma.

8 Regras de Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na nos777 — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, crash games e loterias virtuais — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros) e utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por entidades independentes acreditadas.

• O RTP (Return to Player) de cada jogo é determinado pelo provedor e informado na interface do jogo ou em suas regras específicas;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada (desconexão, travamento, erro de software), a rodada será anulada e o valor apostado reembolsado ao Usuário;
• O resultado de jogos ao vivo é determinado em tempo real por equipamentos certificados ou por dealers físicos em estúdios regulados;
• A nos777 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por provedores terceirizados — eventuais disputas sobre resultados devem seguir o processo de contestação descrito na Cláusula 12;
• Apostas máximas e mínimas são definidas por cada jogo individualmente e podem variar conforme a categoria de conta do Usuário.

9 Comportamento do Usuário e Uso Proibido

O Usuário compromete-se a utilizar os Serviços da nos777 de forma lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidos:

• Abertura de contas múltiplas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites;
• Uso de softwares automatizados (bots), scripts, programas de Inteligência Artificial ou qualquer mecanismo automatizado para jogar, apostar ou interagir com a plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para fins ilegais de qualquer natureza;
• Arbitragem de bônus (bonus abuse), match betting ou qualquer estratégia coordenada entre contas para explorar promoções de forma desleal;
• Uso de dados de pagamento de terceiros, cartões furtados ou contas bancárias de outrem;
• Qualquer forma de conluio, trapaça ou manipulação de resultados em jogos ao vivo ou apostas esportivas;
• Acesso aos Serviços em jurisdições onde o uso da plataforma seja expressamente proibido pela legislação local aplicável.

10 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento mediante contato com o Suporte. Valores de Saldo Real serão devolvidos ao método de pagamento de origem, após conclusão do processo de KYC e verificação de ausência de pendências.

A nos777 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas unilateralmente, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo de KYC;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário ou por familiar com representação legal;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Identificação de conta pertencente a menor de 18 anos.

11 Jogo Responsável

A nos777 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limite de Depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito em sua área de conta;
• Limite de Perda: possibilidade de configurar um valor máximo de perdas por período;
• Autoexclusão Temporária: pausa de conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão Permanente: encerramento definitivo da conta com impossibilidade de reabertura pelo prazo de 5 anos;
• Realidade Verificada: alertas de tempo de sessão após períodos prolongados de jogo.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos, entre em contato com nosso Suporte imediatamente. Para mais informações sobre jogo responsável e recursos de apoio, acesse nossa página dedicada ao tema: Jogo Responsável.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a nos777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupção dos Serviços causada por falhas de conexão à internet do Usuário, problemas em dispositivos pessoais ou manutenções programadas;
• Danos decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário em razão de negligência do próprio Usuário na proteção de suas credenciais;
• Resultados de jogos fornecidos por provedores terceirizados certificados, cujos RNGs são auditados de forma independente;
• Quaisquer impostos, contribuições ou obrigações fiscais incidentes sobre os ganhos do Usuário — é de responsabilidade exclusiva do Usuário verificar e cumprir suas obrigações tributárias perante a Receita Federal do Brasil.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma nos777 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, interfaces gráficas, textos, imagens, vídeos, sons, códigos-fonte e demais elementos — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à nos777 ou a seus licenciadores.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa, descompilar ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização prévia e expressa da nos777 por escrito. O uso dos Serviços não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma ou seu conteúdo.

14 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei de Apostas Esportivas (Lei 13.756/2018);
• Lei de Jogos Online (Lei 14.790/2023);
• Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018);
• Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998 e atualizações);
• Regulamentações emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

Para a resolução de eventuais litígios decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

15 Alterações nos Termos e Condições

A nos777 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, exceto quando exigidas imediatamente por obrigação legal ou determinação regulatória.

A continuidade do uso dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Se o Usuário não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência e sacar os saldos disponíveis.

16 Contato e Suporte

Para dúvidas, contestações, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode contatar a nos777 pelos seguintes canais:

• E-mail de Suporte: [email protected] (não clicável — copie e envie manualmente)
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número disponível após login na área de suporte da plataforma

O prazo de resposta para e-mails é de até 48 horas úteis. Para questões urgentes relacionadas a segurança de conta ou suspeita de acesso não autorizado, utilize o chat ao vivo para atendimento imediato.

Para dúvidas frequentes, consulte também nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ).